你的沟通技巧决定你是否能成功.把握好下面六个提示,你的谈话会变得更有力量,更有成效:想要说得好,知道你想说的是什么,表达观点应该是平和灵活的,以帮助听者记住你说的话.停下来听.有效率的会议就像打网球,每个人都有机会"接住"发球.如果家人说,你听.这会使对方认为你很重视他所说的话.

 

 

    问问题,问别人怎么想.如果你对某一点不够了解,你应该问.防止干扰.你做的任何事都不会让你感到比你的注意力更重要.如果你的谈话中不可避免地发生了中断,你应该尽快处理,尽快回到谈话中去.如果你不得不打断谈话,你应该重新安排时间.

 

    掌握音量和音调.听者可以从音量和声调上解读你的情绪.如果你发现自己不耐烦或生气,不要让这种情绪从你的声音中传出来.如果谈话变成了争论,记得要有意识地努力降低你的声音.因为你这样做了,别人也会经常这样做.

 

    设法处理争端.争端在所难免.问题是你如何处理他们?要保持冷静,要意识到争论只是一种不同的观点,而不是个人观点.这样,即使你不同意对方的观点,你也能理解对方的立场.