我们可以说，一直到十年前，要是有人只重複过去所做的事情，保持低调，不受注意，就能指望将来可以创造相同或类似的成果。企业成就比较容易预测时，可想而知，大家会变得安逸、自满，误以为日子很好过，将来总是如此。现在情势已经改变，认为情势没有改变的人不是幻想，就是错过了数位革命。
今天包括你们公司在内的每一家企业，都受到想夺取你营业收入的其他企业的密切观察和研究，情势变化极快，以至于可能的竞争者一闻出另一种业务表现优异，他们认为其中有利可图时，他们就会像抢夺廉价西装一样扑上去 ─他们很可能拥有更雄厚的财力，可以利用这个机会，否则就是能够创造更高的效能，用更低廉的方式达成目标。你等于每天都把自己最好的构想公布出来，让大家看看你到底了不了解这些构想。
产生安逸心理还有另一种风险，就是会切断觉得安逸的人和不觉得安逸的团队成员或劳动力之间的关係。
对你负责或为你工作的人几乎毫无例外，都希望为自己和家人争取更美好的明天，他们希望接受挑战、赚更多钱、进步、成长、成为胜利团队的一员。他们知道老闆产生安逸心理、他们将来再也没有机会时，精神上就会离开，开始寻找其他机会。
最后，好人离开，原本安逸的老闆、上司或经理人会发现自己忙于独力收拾残局，或与没有经验的一大堆新手为伍，也很可能发现自己会和因为自己产生安逸心理而离开的好手竞争。
你是否因为产生安逸心理，以至于在拥抱改革和革新方面犹豫不决？企业界容不下希望过舒服日子或觉得自满的人，如果你希望过舒服日子的愿望大过拥抱改革的需要，你很可能应该结束营业，收拾一切，把事业交到饥渴的人手中。

【本文取自商周出版《全面革新》；作者：杰森?詹宁斯(Jason Jennings)。】